Etusivu Uutuudet Tilaaminen Yritys Yhteydenotto Oma asiakastili
Tuoteryhmät
Uutuudet
Born To be free
Born To be free
38.00€
Meillä voit maksaa näillä
Tilaaminen / kelloliike pehkonen.fi

Kuinka teen tilauksen?

Se on helppoa, tässä ohjeet:

Siirrä tuote ostoskoriin tuotesivulta. Ostoskorin sisältöä voit muokata linkistä ”ostoskori”, josta näet kaikki ostamasi tuotteet. Voit lisätä ostamiesi tuotteiden kappalemäärää, poistaa tuotteita tai tyhjentää koko ostoskorin. Kun olet valmis ostamaan paina linkkiä ”mene kassalle” ja seuraa ohjeita. Jos sinulla on alennuskoodi, syötä se alennuskoodit-kohtaan.

Tilaaminen ei edellytä rekisteröitymistä. Oma asiakastili kuitenkin helpottaa asiointia, sillä kirjautuessasi verkkokauppaan tietosi ovat jo valmiina. Hieno Hopea säilyttää tietosi luottamuksellisesti eikä luovuta niitä eteenpäin.

 

Korujen tilaaminen lahjaksi

Korujamme on mahdollista tilata lahjaksi. Pakkaamme korun valitsemaasi lahjapakkaukseen ja lähetämme lahjan suoraan saajan osoitteeseen.

Kalevala Korun ja Lumoavan korut toimitetaan omissa rasioissaan. Voimme paketoida rasian, kun kirjoitat "paketointi" tilauksen lisäkenttään.

 

Korun kaivertaminen

Jos haluat koruusi kaiverruksen, se onnistuu ja ilman lisäkustannuksia. Kirjoitat vain tilauksen lisäkenttään, minkä kaiverruksen haluat, esim. kaiverrus: Matti 1.1.2011. Mikäli kaiverrusta pitää muuttaa tai sitä ei ole mahdollista tehdä, ilmoitamme siitä asiakkaalle.  

 

Toimitustavat

Käytämme lähetysten toimittamiseen Suomen Postia. Korut lähetetään 1-3 arkipäivän kuluttua tilauksesta. Paketit lähetetään kirjeenä 2-luokan postilla, joten ne tulevat perille yleensä kahden arkipäivän päästä lähetysilmoituksesta. Kalliimmat korut lähetämme asiakkaillemme pakettina.

Mikäli tilaamasi tuote ei ole jostain syystä saatavilla, ilmoitamme siitä heti asiakkaalle.

 

Toimituskulut

Toimitamme kaikki tilaukset ilman toimituskuluja.

 

Myyntialue

Verkkokaupassamme myytäviä koruja toimitetaan pääsääntöisesti Suomen alueelle ja Eurooppaan.

 

We also deliver our products abroad

We have customers in Sweden and France. Ordering doesn't cost anything. If your country isn't in the list, we can add it, if you contact us first by e-mail. Our website is in Finnish but you can pay your order with Visa. 

 

Maksutavat

Voit maksaa tilauksesi verkkopankissa, kortilla, Joustorahalla ja Collectorilla. Turvallista, helppoa ja nopeaa!

 

Verkkopankki, kulut 0€

Voit maksaa ostoksesi seuraavissa verkkopankeissa: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Tapiola Pankki, S-Pankki, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken ja Ålandsbanken.

Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Checkout on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu.

Valittuasi maksutavan, maksutapahtuma siirtyy maksutavan järjestelmään. Hyväksyttyäsi maksun ja palattuasi verkkokauppaan, maksu kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle. Maksu suoritetaan Checkout Finland Oy:n hallinnoimalle tilille, josta se siirretään kauppiaalle.

 

Maksut Visa-, Visa Electron- ja MasterCard-korteilla, kulut 0€

Maksuja voi tehdä kaikilla Luottokunnan korteilla. Hieno Hopea toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja toimittaa tuotteet ostajalle, sekä hoitaa kauppaan liittyvät lakisääteiset ja itse määrittelemänsä muut velvoitteet. Luottokunnan korteilla (Visa, Visa Electron, MasterCard) tehtävissä maksuissa kauppa siirtyy asiakkaan ja Suomen Ostolaskut Oy:n (2284303-3) välille, joka on maksun saaja ja Checkout -palvelun virallinen yhteistyökumppani, ja joka tilittää maksun myöhemmin kauppiaalle. Luottokunnan sopimuskumppani asiassa on Suomen Ostolaskut

 

Maksut Joustoraha laskulla ja osamaksulla, kulut 4,90€ + korko

Joustoraha on kotimainen palvelu, jolla rahoitat ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Joustoraha palvelu on tarkoitettu 20-75 vuotiaille suomalaisille yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustorahaa voi saada 20-1000 euron ostoksiin. Laskun saat halutessasi myös sähköpostiin. Hakiessasi Joustorahaa tunnistaudut ensin millä tahansa suomalaisen pankin verkkopankkitunnuksilla ja tämän jälkeen täytät lomakkeelle tietosi. Päätöksen ja tiedon lainan myöntämisestä saat heti. Tämän jälkeen palaudut takaisin verkkokauppaan ja tilauksesi on käsitelty.

Kun maksat joustorahalla ja valitset maksutavaksi laskun, saat aina korotonta maksuaikaa 14 vuorokautta Ainoa kulu on laskutusmaksu 4,90€. Joustorahalla voit maksaa myös erissä 1-12 kuukauden takaisinmaksuajalla. Tällöin laskutusmaksun 4,90€ /lasku lisäksi perimme avoinna olevasta lainasummasta 29% vuotuista korkoa (kuukausikorko 2,42%).


Joustorahalla maksaminen on erittäin turvallista. Maksutapahtuma ja tietojen välitys tapahtuu aina suojatussa yhteydessä. Lue lisää Joustorahasta osoitteessa www.joustoraha.fi

 

Maksut Collector laskulla ja osamaksulla, kulut 2,95€ + korko

Tarjoamme mahdollisuuden maksaa laskulla tai osamaksulla yhteistyössä Collector Credit AB:n kanssa.

Kun asiakas valitsee maksutavaksi lasku- ja osamaksuvaihtoehdon, niin hän saa automaattisesti korotonta maksuaikaa seuraavan kuukauden viimeiseen päivään asti. Asiakas voi maksaa koko summan kerralla tai jakaa maksun pienempiin eriin. Laskut erääntyvät joka kuukauden viimeinen päivä, minkä johdosta asiakkaalla voi olla jopa 60 päivää aikaa maksaa laskunsa. Laskuun lisätään 2,95 euron laskutusmaksu.

Laskulla tai osamaksulla on mahdollista maksaa tuotteita 1000 eurolla ja takaisinmaksuaika on 48kk. Nimellinen vuosikorko on 19,5%.

Laskun saadessaan asiakas voi valita osamaksun maksamalla kuukauden vähimmäissumman, joka ilmenee hänen laskustaan. Laskulla tai osamaksulla maksavan asiakkaan tulee olla vähintään 20-vuotias ja teemme luottotietojen tarkastuksen tilauksen yhteydessä. Myöhästyneistä maksuista ja maksamattomista laskuista veloitetaan 5 euron muistutusmaksu sekä korkoa 2,50 % kuukaudessa viivästyneeltä ajalta.

Valittuasi maksutavan kauppiaan tarjoamista vaihtoehdoista, maksutapahtuma siirtyy maksutavan järjestelmään. Hyväksyttyäsi maksun ja palattuasi verkkokauppaan, maksu kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle. Maksu suoritetaan Checkout Finland Oy:n hallinnoimalle tilille, josta se siirretään kauppiaalle. Turvallista, helppoa ja nopeaa!

 

Palautusoikeus

Kaikilla tuotteillamme on kuluttajansuojalain (20.1.1978/38) määrittämä 14 päivän palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja jälleenmyyntikelpoisia tuotteita. Huomaathan, että kaiverretuilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta.

Kaikista palautuksista on aina sovittava kauppiaan kanssa etukäteen. Tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla osoitteesta info@hienohopea.fi. Kauppias ei korvaa palautuksesta aiheutuneita kuluja, ellei palautuksesta ole ensin sovittu kauppiaan kanssa.

 

Palautusohjeet

Jos et ole tyytyväinen hankintaasi, palauta tuote/tuotteet meille käyttämättömänä 14 päivän kuluttua toimituksesta, niin hyvitämme sinulle rahasi takaisin.

 

Toimi seuraavien ohjeiden mukaan:

  1. Ilmoita meille palautuksesta osoitteeseen info@hienohopea.fi.

  2. Tulosta palautuslomake tältä sivulta ja täytä tarvittavat tiedot (tilausnumero, tilinumero).

  3. Pakkaa huolellisesti palautettavat korut ja palautuslomake vastaanottamaasi kuplamuovipussiin.

  4. Kirjoita palautusosoitteeksi:

    Hieno Hopea / Kelloliike Pehkonen Oy

    Porokylänkatu 13

    75530 Nurmes

  5. Vie paketti lähimpään postin toimipisteeseen.

    Palautuksia varten meillä ei ole postin kanssa sopimusta, joten pyydämme lähettämään palautukset meille takaisin 2-luokan kirjeenä.

Palautamme asiakkaalle korun hinnan, josta on vähennetty lähetyskulut. Palauttamisesta aiheutuvat 2-luokan postituskulut jäävät asiakkaan maksettavaksi.

Huomioi ettemme lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia.

Tämä on turvallisin tapa lähettää palautustuotteita takaisin meille. Rahasi palautetaan tilillesi (tai korttimaksuissa kortillesi), kun olemme vastaanottaneet palautetut korut. Rahat palautuksesta hyvitetään viimeistään 30 päivän sisällä palautuksesta. Maksuaika riippuu pankistasi.

Jos hyvitystä ei ole tehty 30 päivän sisällä palautuksesta ota meihin välittömästi yhteyttä. Huomaathan, että hyvitämme ainoastaan verkkokaupasta ostetut tuotteet.

 

Vialliset tuotteet

Jos saat viallisen tuotteen niin ota meihin yhteyttä (info@hienohopea.fi).

 

Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset

Valitettavasti posti huolellisesta pakkaamisesta huolimatta ei aina onnistu kuljettamaan paketteja ehjänä perille. Tämän takia on hyvä tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset vauriot paketissa.

Mikäli lähetys on vaurioitunut postin kuljetuksessa, tee heti vahinkoilmoitus postikonttoriin. Ota sen jälkeen meihin yhteyttä: info@hienohopea.fi.

 

Rekisteriseloste

Henkilötietolaki (523/99) 10§:n mukainen rekisteriseloste:

Rekisterinpitäjä

Yrityksen nimi: Joensuun Hieno Hopea
Y-tunnus: 0169643-3
Kotisivut: www.hienohopea.fi

Sähköposti: info
@hienohopea.fi
Yhteyshenkilö: Minna Pehkonen
Osoite: Särkäntie 12 B 2 80100 Joensuu (huom. ainoastaan postiosoite, ei liikepaikka)

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus: asiakassuhteen hoitaminen
Rekisterin nimi: hienohopea.fi -asiakasrekisteri

Rekisterin sisältö: asiakkaan nimi, yhteystiedot ja ostot
Säännönmukaiset tietolähteet: ostotapahtumat
Tietojen luovutus: rekisterin tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman asiakkaan suostumusta

Rekisterin suojauksen perusteet: järjestelmä, jossa rekisteritietoja säilytetään, on suojattu normaalisti käytössä olevilla teknisillä suojausmenetelmillä

 

Yhteystiedot

Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa tavoitat meidät sähköpostitse osoitteesta info@hienohopea.fi.

Toimituskulut 0 euroa
Ostoskori
0 kpl
Toimituskulut 0 euroa
Tuotehaku
Anna tuotehaun hakusana
 
Laajennettu haku
Uutiset